La prestación de servicios de salud en Colombia, está regulada por diferentes normas que forman parte del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Atención en Salud – SOGCS, del cual forma parte, entre otras normas, la Resolución 3100 de 2019, que define los estándares que conforman el Sistema Único de Habilitación (SUH).
La norma de habilitación de servicios de salud estipula siete (7) estándares, no obstante, muchos prestadores se enfocan en talento humano, historia clínica, procesos prioritarios y dotación… y dejan para el final un punto que suele convertirse en “dolor de cabeza” en la visita o la autoevaluación: la conformidad de las instalaciones eléctricas.
En Colombia, la norma de habilitación exige que las instalaciones eléctricas estén actualizadas con el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE), como parte de los requisitos asociados a infraestructura y seguridad.
¿Qué es el RETIE y por qué aplica a prestadores de salud?
El RETIE es el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas en Colombia. Es una norma técnica de obligatorio cumplimiento que busca reducir riesgos como electrocución, incendio, fallas por mala puesta a tierra y otros peligros asociados a instalaciones eléctricas.
En servicios de salud, el riesgo eléctrico es especialmente sensible: equipos biomédicos, cargas críticas, áreas con pacientes vulnerables, ambientes húmedos (esterilización, baños, lavado), y continuidad del servicio. Por eso, no es un “papel más”: es una evidencia de seguridad para usuarios y trabajadores.
RETIE y habilitación: ¿qué te pueden exigir?
En el marco de la normatividad l de habilitación (referenciado históricamente por el sector), se incluye explícitamente que:
- “Las instalaciones eléctricas están actualizadas con el reglamento técnico de instalaciones eléctricas RETIE.”
Además, el manual menciona condiciones básicas como el buen estado y mantenimiento de tomas, interruptores y luminarias, dentro de la infraestructura del servicio.
Traducción práctica: si tu instalación eléctrica no cumple o no puedes demostrarlo, podrías exponerte a hallazgos, planes de mejora, visitas adicionales o incluso a que te indiquen no ofertar/prestar un servicio hasta corregir condiciones críticas (dependiendo del caso y del enfoque de riesgo).
¿Qué es el certificado RETIE?
En la práctica, cuando en habilitación te piden “RETIE”, normalmente se refieren a contar con evidencia formal de conformidad de la instalación eléctrica frente al reglamento, emitida por un tercero competente.
Para que esa evidencia tenga respaldo, lo usual es que provenga de un Organismo de Evaluación de la Conformidad / organismo de inspección acreditado, cuya acreditación se consulta en el directorio de ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia).
Recomendación clave: antes de contratar la expedición de certificado, verifica que el organismo esté acreditado y vigente para el esquema relacionado con RETIE.
¿En qué momento lo necesitas dentro del proceso REPS/habilitación?
La habilitación en Colombia se gestiona a través del REPS y se soporta en la autoevaluación del cumplimiento de condiciones de habilitación que el prestador declara.
Por eso, lo ideal es no esperar a que “te lo pidan”:
- Antes de radicar o declarar autoevaluación, revisa si tu sede requiere actualizar, ajustar o certificar la instalación eléctrica.
- Antes de una visita de verificación (cuando aplique), ten el documento listo y trazable.
- Cuando hay cambios en la sede (adecuaciones, ampliaciones, redistribución de cargas, instalación de nuevos equipos), revisa si debes actualizar la evidencia.
Checklist rápido para “estar listo” con RETIE en una sede de salud
Documentos y soportes
- Evidencia de conformidad/inspección RETIE vigente (según aplique al tipo de instalación).
- Soportes técnicos: planos/diagramas unifilares, memoria técnica, puesta a tierra (si te los solicitan para inspección).
- Soportes de mantenimiento preventivo/correctivo eléctrico (porque en habilitación también se revisa el mantenimiento).
En sitio (lo que típicamente genera hallazgos)
- Tomas y enchufes en buen estado, sin recalentamiento, sin adaptaciones improvisadas.
- Tableros identificados, con protecciones adecuadas y acceso seguro.
- Sistema de puesta a tierra funcional y documentado (especialmente en áreas con equipos).
- Orden y seguridad de cableado (canalización, ductos, sin extensiones permanentes).
Errores frecuentes que retrasan la habilitación o pueden dar lugar a algún tipo de requerimiento por parte de la Secretaría de Salud
- Contratar “certificados” sin verificar acreditación (documentos que luego no soportan un proceso serio).
- Pensar que solo aplica a IPS grandes: consultorios, centros médicos y sedes ambulatorias también deben gestionar el riesgo eléctrico.
- Adecuaciones sin revisión eléctrica: instalas nuevos equipos (autoclaves, RX, láser, succión, compresores) y nadie recalcula cargas/protecciones.
- No tener trazabilidad: hay inspección, pero no encuentras el informe, no está firmado, o no coincide con la sede/áreas actuales.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cada cuánto debo renovar el RETIE?
Depende del tipo de instalación, cambios realizados y criterios del organismo/autoridad. Lo importante en habilitación es poder demostrar que la instalación está actualizada y segura frente a RETIE.
¿Si mi sede es antigua igual debo cumplir?
Sí. La seguridad eléctrica aplica siempre. En sedes antiguas es común que haya que hacer ajustes (puesta a tierra, protecciones, tableros, canalización) para reducir riesgo.
¿RETIE reemplaza otros requisitos de infraestructura?
No. RETIE es una pieza dentro del estándar de infraestructura y seguridad. La habilitación integra varios frentes (talento humano, procesos, dotación, medicamentos, interdependencia, etc.).
El RETIE no debería ser un trámite de última hora. En habilitación, es un soporte crítico de seguridad y un indicador de que tu sede está preparada para operar sin riesgos eléctricos evitables.
Si estás pensando en habilitarte como profesional independiente o como una Institución Prestadora de Salud, – IPS – incluye el trámite de obtener el certificado RETIE dentro del plan desde el inicio: te ahorra reprocesos, hallazgos y, sobre todo, reduce riesgos para pacientes y equipo de trabajo
En Habilitación y soluciones en salud podemos ayudarte en todo el proceso de obtener tu habilitación, para que ningún trámite, documento, actividad o requisito sea obviado, incluyendo por supuesto, el certificado RETIE. Contáctanos para mayor información.
